Política de Privacidad

1. Información General

En quorixagency, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

quorixagency, con domicilio en C. de la Laguna, 131, 28025 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y eficiente:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de usuario
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales de atención

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera
• Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones relevantes
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando hayas dado tu consentimiento específico para el tratamiento
• Ejecución contractual: para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartición de Datos

Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por parte de terceros independientes

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
• Datos de comunicación: hasta 3 años para fines de servicio al cliente
• Datos de uso: hasta 2 años para análisis y mejora de servicios

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo cuando sea necesario conservarlos por obligaciones legales específicas.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación
• Se implementan salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Se obtiene tu consentimiento explícito cuando sea necesario

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación destacada en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación"